Сбербанк России, Центральное Отделение № 9038/0847

В доп.офисе №9038/0847 по 2- Институтской улице. 21.07.2014г. пыталась через терминал оплатить электроэнергию (у меня 3х фазный счетчик, каждый месяц подаю 3 показания). Там ничего похожего на оплату услуг не было. Но сотрудник по залу, не говоря ни слова, взял мою карту, самостоятельно оформил и оплатил одной суммой (как позже выяснилось) через интернет. Я специально плачу тремя для удобства Мосэнерго. Он даже не спросил - нужен ли мне "личный кабинет" и вообще-есть компьютер у бабки? Пришлось переплачивать в другой Сберкассе и получать разъяснения, что он ничего не напортил с моей картой. Почему у вас работает такой персонал?