Москва и Московская область

Ролакс

Сервисный центр
Москва, Восточный АО, Парковая 9-я ул., д. 50, корп. 1
Метро: Первомайская
Тел.: (494) 603-86-03Сайт
Режим работы: пн-пт: с 10.00-19.00, сб-вс: выходной
Добавить комментарийРедактировать данные
Комментарий
Сервисный центр, про сервис не знают. Сдал объектив в ремонт (27.11.2014), сказали в течении 3-5 дней сделают. Если что-то поменяется - обещали перезвонить. В итоге ровно через 5 рабочих дней сам позвонил. Мне сказали: "У нас форс-мажор. На вопрос почему не позвонили и не сказали что не успеваете, мне не ответили, сказали что им еще необходимо 3-5 дней. Я сказал, что заберу объектив, и отремонтирую в другом месте. Через полчаса они мне позвонили и сказали, что объектив сделают через 1 день ( в пятницу). В итоге, только в понедельник, 8.12.2014, мне отдали объектив. Про качество ремонта ничего не могу сказать ,надо потестить. Заплатил, кстати, на 800 рублей больше, чем договаривались. Просил о скидке, мол задержали и обещали сделать вовремя, а не сделали. На меня начали орать. Попросил кассовый чек, на что сказали "у нас так не принято ", "обещать-не значит жениться. То что мы обещали-еще ничего не значит".
Андрей, 08.12.2014